1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в ООО «СОЮЗ ДЕНТ» (далее — Оператор) и составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта souz-dental.ru. Просмотр сайта сам по себе согласием не является: данные Оператор получает только тогда, когда вы заполняете форму и отмечаете согласие.
Сведения об операторе
- Наименование: ООО «СОЮЗ ДЕНТ»
- ИНН: 5050097029
- ОГРН: 1125050003825
- Адрес: 141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Московская, д. 2В (ТЦ «Третий Рим»), 4 этаж
- Телефоны: +7 (903) 187-20-27, +7 (496) 255-51-33
- Электронная почта: soyzdent@mail.ru
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Гаврилова Наталья Борисовна
2. Какие данные обрабатываются
Через форму записи на приём Оператор получает:
- имя, которое вы указали;
- номер телефона;
- выбранную услугу — если вы её выбрали;
- адрес страницы, с которой отправлена заявка.
Дополнительно при отправке заявки автоматически сохраняются дата, время и IP-адрес — это техническая мера защиты от автоматических рассылок.
Через счётчики Яндекс.Метрики собираются обезличенные данные о посещении: сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, действия на них. Эти данные обрабатываются на стороне ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его условиями и используются Оператором в обезличенном виде для оценки работы сайта.
Оператор не собирает через сайт диагнозы, результаты обследований и иные медицинские сведения. Выбор услуги в форме отражает только интерес к направлению лечения и нужен, чтобы передать обращение нужному врачу; сведениями о состоянии здоровья Оператор его не считает и в медицинскую документацию не переносит. Не указывайте в форме диагнозы и жалобы — для того, чтобы вам перезвонили, они не нужны. Медицинская документация ведётся в клинике на приёме и к сайту отношения не имеет.
Оператор не обрабатывает через сайт биометрические персональные данные и не собирает данные несовершеннолетних: приём детей клиника не ведёт.
3. Зачем данные нужны
Цели обработки ограничены и не расширяются:
- связаться с вами по заявке, ответить на вопрос и согласовать время визита;
- записать вас на приём;
- обезличенная оценка того, как работает сайт.
Правовое основание — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Полный текст согласия и порядок его отзыва — на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».
Оператор не использует ваши данные для рекламных рассылок и не принимает на их основании решений автоматически, без участия человека.
4. Кому данные передаются
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (запрос суда, органов дознания и следствия, иных уполномоченных органов).
Техническая передача происходит только в объёме, необходимом для работы сайта:
- хостинг-провайдер, на оборудовании которого размещён сайт;
- провайдер электронной почты, через которого доставляется уведомление о заявке;
- ООО «ЯНДЕКС» — обработка обезличенной статистики посещений по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 152-ФЗ), в объёме данных счётчика Яндекс.Метрики.
Данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Чьи данные обрабатываются
Категории субъектов: посетители сайта, оставившие заявку на приём, и соискатели, откликнувшиеся на вакансию. Данные несовершеннолетних Оператор через сайт не обрабатывает — приём детей клиника не ведёт.
Способы обработки: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача в объёме, описанном выше, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как автоматизированно, так и без средств автоматизации.
6. Сколько данные хранятся
Заявки с сайта хранятся не дольше одного года с момента обращения, после чего удаляются. Если по заявке вы стали пациентом клиники, сведения о вас хранятся в порядке, установленном для медицинской документации, — это отдельное основание, не связанное с сайтом.
Данные удаляются раньше срока, если вы отзовёте согласие. Уничтожение производится удалением записи из журнала заявок без возможности восстановления; факт уничтожения фиксируется ответственным за обработку.
7. Как защищаются данные
Оператор принимает меры, предусмотренные статьёй 19 152-ФЗ: доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он нужен для работы; сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; ведётся учёт носителей и контроль за принятыми мерами.
8. Ваши права и как их реализовать
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели, неточны либо обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляйте на soyzdent@mail.ru или передайте лично по адресу клиники. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней со дня обращения; данные уточняются, блокируются или уничтожаются в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения оснований. Чтобы обращение можно было исполнить, укажите номер телефона, который вы оставляли в заявке, — по нему и производится поиск.
После отзыва согласия связаться с вами по оставленной заявке будет невозможно.
9. Cookie и как ими управлять
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем две категории:
- Технические — нужны, чтобы страницы открывались и работали (например, запоминание вашего выбора в баннере согласия). Отключить их средствами сайта нельзя: без них он не работает.
- Аналитические — cookie Яндекс.Метрики. Показывают, какие страницы читают, откуда приходят посетители и где возникают трудности. Они устанавливаются при открытии сайта; данные обезличены и не используются для того, чтобы идентифицировать вас лично. Отказаться можно средствами браузера — см. ниже.
Рекламных и партнёрских cookie на сайте нет; данные третьим лицам для таргетирования не передаются.
Отказаться от аналитических cookie можно в настройках браузера: запретить cookie для этого сайта или удалить уже сохранённые. Также помогает блокировщик Яндекс.Метрики. На доступность материалов сайта отказ не влияет.
Уведомление о cookie показывается при первом визите; повторно — через 12 месяцев или при изменении его текста. Показать уведомление снова.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана ниже.
Редакция от 13.08.2026. ООО «СОЮЗ ДЕНТ», ИНН 5050097029, ОГРН 1125050003825.